اینترنتشبکه

چگونگی رفع مشکل باز نشدن وب سایت خاص

آی تی پورت ، درگاهی به سوی فناوری اطلاعات

تا به حال شاید برایتان این مشکل پیش آمده است که یک سایت خاصی برایتان باز نشود! در این آموزش آی تی پورت قصد داریم به بررسی و رفع مشکل این موضوع بپردازیم.

در ابتدا سایتی که برایتان باز نمی شود را از طریق شرکت های اینترنتی دیگر چک نمائید! درصورت باز نشدن سایت با شرکت های دیگر مشخصا مشکل از سایت می باشد ولی در صورت باز شدن به بررسی موارد زیر می پردازیم.

آی تی پورت ، درگاهی به سوی فناوری اطلاعات

مرحله اول: ابتدا DNS های شرکت اینترنتی خود را در کارت شبکه خود ست نمائید.

برای انجام این کار به control panel > network&sharing center و در بخش چپ صفحه گزینه change adapter setting را انتخاب نمائید. در صورتی که از طریق کابل LAN با مودم ارتباط دارید برروی گزینه Local Area connection راست کلیک نمائید و درصورتی که از طریق وایرلس ارتباط دارید برروی wireless network connection راست کلیک نمائید، بعد به بخش properties رفته و دوبار برروی internet protocol v4 کلید نمائید و طبق تصویر DNS های شرکت اینترنتی خود را وارد نمائید.

دی ان اس های داخل تصویر هم می توانید استفاده کنید. البته اولویت با دی ان اس های شرکت اینترنتی خودتون می باشد.

آی تی پورت ، درگاهی به سوی فناوری اطلاعات

و در پایان تمامی مراحل را Ok نمائید.

Preferred dns : 217.218.127.127

Alternate dns : 8.8.8.8

در صورت باز نشدن سایت به مرحله دوم می رویم.

مرحله دوم: خالی کردن Cach مرورگر

در این مرحله به عنوان نمونه تنظیمات مرورگر Mozila Firefox در زیر توضیح داده شده است.

ساده ترین راه جهت پاک کردن Cach در مرورگر فایرفاکس بعد از باز کردن مروگر با نگه داشتن کلید ترکیبی ctrl+shift+delet پنجره ذیل مشاهده می گردد که طبق تصویر عمل کنید.

آی تی پورت ، درگاهی به سوی فناوری اطلاعات

گزینه ها طبق تصویر تیک خورده باشد! و در پایان clear Now را بزنید .

مجدد بررسی نمائید در صورت باز نکردن سایت ابتدا با مروگر های دیگر بررسی نمائید در غیر اینصورت به مرحله ۳ بروید.

مرحله سوم: بلوک بودن آی پی شما در سرور مقصد

یکی از دلایل باز نشدن بعد از انجام چندین موارد بالا بلوک بودن ای پی شما در فایروال سرور سایت می باشد که بایستی چندین دقیقه مودم را خاموش نگه دارید ومجدد روشن نمائید تا آی پی دیگری در اتصال به اینترنت دریافت نمائید. بعد از انجام این عمل مجدد بررسی نمائید. در صورت باز نشدن به مرحله بعدی بروید.

مرحله چهارم: درصورت باز نشدن پس از انجام تمامی مراحل

در صورت باز نشدن از طریق منوی استارت گزینه Run را انتخاب نمائید ( جهت سهولت در انجام کار می توانید از کلید ترکیبی “لوگوی ویندوز” + R استفاده نمائید)

بعد از باز شدن در کادر گزینه CMD تایپ نمائید و OK را بزنید.

با زدن OK صفحه مشکلی رنگ command prompt برایتان باز می شود که دستور زیر را تایپ و اینتر نمائید.

Tracert Your Adress

به جای Your Adress آدرس سایت مورد نظر را تایپ نمائید .

در صورت اتمام دستور tracert آن را کپی کرده و یا print screen از آن را به بخش فنی شرکت ارائه دهنده خود ارسال نمائید تا بررسی دقیق تر در باب رفع مشکل صورت پذیرد.

 


گفتگو ها
    الهام

    مطلب خیلی کاربردی و عالی بود

    برای من تا حالا خیلی پیش آمد که سایت خاصی باز نشده حتی به پشتیبانی هم زنگ میزدم بعد از چند ساعت که از تماسم می گذشت درست می شد.

    سری بعدی این راه کارها رو انجام میدم ببینم میشه از دست پشتیبانی خسته مخابرات راحت شد یا نه :دی

    ممنون مرتضی

      سلام
      ممنون
      حتما حتما اگر در دفعات آتی به مشکل برخوردید اینگونه موارد را بررسی کنید و نتیجه را اعلام کنید.
      تمامی مطالب ارائه میشه تا کاربران اینترنت تماس کمتری با پشتیبانیشون برقرار کنن امیدوارم شما دیگه تماسی در باب این مشکل باهاشون نداشته باشید :دی
      خواهش میکنم سرکارخانم
      با آرزوی بهترینها

    nanjan khanoom

    ma ke nafahmidim chi be chid:D

    ama mamon

    ft_nk

    بلد بودم اینارو که!!!

    حیف وقت 😐

    رضا

    سلام ممنون مشکل من برطرف شد

    رها

    سلام

    یکی و دو سایت هس که هر روز بهش سرمی زنم از دیروز هر کاری میکنم باز نمیشن لطفا کمکم کنید

    mahnaz

    وقت بخیر چرا مرورگرهای من بر روی گوشی اندروید کارنمیکند و هیچ سایتی را باز نمیکند

      سلام
      برخی گوشی ها متاسفانه به صورت اتوماتیک دی ان اس ها و ای پی صحیح از مودم دریافت نمی کنند تا متصل بشوند
      در اول بررسی کنید ببینید نت شما با دیگر دستگاه ها متصل هست یا خیر و بعد آن در بخش wifi بخش پیکر بندی شبکه ای پی و دی ان اس بصورت دستی ست نمائید

    محسن

    سیستم من فقط گوگل را باز میکند چگونه درست میشود؟

    مهرداد

    آقا مشاورتون حرف نداشت دمتون گرم مشکلم حل شد

    محسن

    سلام گوشی من فقط یک را باز نمی کند بقیه سایتها را باز می کند

    پرنیا

    سلام خسته نباشید.

    من می خوام وارد سایت پرزی بشم اما نمیتونم.راهایی رو که گفته بودید انجام دادم نشد.

    لطفا راهنماییم کنید.

    حامد

    سلام من مدتیه ب سایتWWW.FREEPIK.COM میرفتم و سر میزدم چند روزه سایت لود نمیشه کامل و ب مشکل بر خوردم اگه میشه از طریق ایمل منو راهنمایی کنید .دستتود درد نکنه …

    با سلام وخسته نباشید

    سایت بالا رو خودم طراحی کردم هاست خریدم و در جستجوگرها قرار دادم چند روز اول باز می شد ولی الان از کار افتاده لطفا” موضوع رو بررسی و کمکم کنید چون خیلی کلافه هستم

    سلام و عرض ادب

    این سایت قبلا باز میشده ولی از موقعی که ویندوز عوض کردم دیگر باز نمیشه لطفا راهنمایی کنید .

    ممنونم

    mahsa

    سلام ممنون از مدالب مفیدتون.ولی من همشونو امتحان کردم باز.مشکلم حل نشد.

    explore همه سایت هارو باز میکنه غیر از سامانه اموزشی دانشگاه فرهنگیان ک من لازم دارم ولی firfox حتی گوگلم نمیاره میشه یه راه حلی بدین؟؟ لپ تاپو به وای فای گوشی وصل میکنم میشه با اون مرتبط باشه؟

    mahsa

    سلام.

    explore همه سایت هارو باز میکنه غیر از سامانه اموزشی دانشگاه فرهنگیان ک من لازم دارم ولی firfox حتی گوگلم نمیاره میشه یه راه حلی بدین؟؟ لپ تاپو به وای فای گوشی وصل میکنم میشه با اون مرتبط باشه؟

    سیدرحیم موسوی

    سلام بنده فرهنگی هستم سایتهای ادارات اموزش و پرورش تو اینترنت موبایلم که ایرانسل هست باز نمیشن ولی تو اینترنت همراه اول و adsl باز میشن علت چیست؟ نمونه http://www.ltms.medu.ir

    سپیده

    سلام من هرروز ب سایت کتابخانه مجازی ۹۸iaوارد میشدم اما امروز اصلا باز نمیشه ب هیچ طریقی,از طریق گوشی هم میرم,چجوری حلش کنم؟میشه کمکم کنید؟

    hamid

    سلام:

    چرا کسی جوابی واسه باز نشدن سایت آموزش و پرورش با اینترنت ایرانسل نداره؟!!!!

    چرا راههای ای تی پورت جواب نمیدن؟

    علی

    سلام چرا وب سایت آموزش و پرورش با اینترنت ایرانسل مشکل داره

    DNS هم زیاد امتحان کردم جواب نداد

    امین

    ممنون ازتون حل شد خدا خیرتون بده

    فرشيد

    با سلام.من یه چند وقتی هست با کامپیوتر نمیتونم تو هیچ سایتی برم به جز سایتهای مادر (گوگل و یوتیوب و …) ولی با گوشی همه سایت ها با چروم باز میشه با کامپیوتر هم همه ی مرورگر ها رو امتحان کردم ولی همچنان مشکلم برطرف نشده.ممنون میشم راهنماییم کنید

    فرشيد

    من یه چند وقتی هست با کامپیوتر نمیتونم تو هیچ سایتی برم به جز سایتهای مادر (گوگل و یوتیوب و …) ولی با گوشی همه سایت ها با چروم باز میشه با کامپیوتر هم همه ی مرورگر ها رو امتحان کردم ولی همچنان مشکلم برطرف نشده.ممنون میشم راهنماییم کنید

    نگین

    Microsoft Windows [Version 6.3.9600]

    (c) 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved.

    C:\Users\matrix>tracert lms.iranian.ac.ir

    Tracing route to lms.iranian.ac.ir [10.30.68.14]

    over a maximum of 30 hops:

    ۱ ۱ ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1

    ۲ * * * Request timed out.

    ۳ ۱۵ ms 8 ms 7 ms 78.39.161.194

    ۴ ۸۹ ms 144 ms 31 ms 78.39.161.193

    ۵ ۶۲۰ ms 552 ms 510 ms 217.218.181.201

    ۶ ۴۷۶ ms 475 ms 402 ms 217.218.181.5

    ۷ ۱۱۹ ms 214 ms 175 ms 217.218.181.189

    ۸ ۴۷۳ ms 487 ms 462 ms 78.38.119.46

    ۹ ۵۰۵ ms 338 ms 592 ms 78.39.161.182

    ۱۰ ۱۴۳ ms 98 ms 138 ms 10.30.68.1

    ۱۱ ۲۱۸ ms 368 ms 369 ms 10.30.68.14

    Trace complete.

    C:\Users\matrix>

    سلام تمام مراحل بالارو رفتم نشد

    در مرحله ۴ این تمام چیزی بود که ظاهر شد اما باز مشکلم حل نشد لطفا راهنمایی کنید

    mohamad

    با سلام و وقت بخیر. من هم به این مشکل بخوردم و هرچقدر تلاش کردم مشکلم هنوز رفع نشده تمام این مراحل هم طی کردم هیچکس نمیدونه چرا برخی از سایتها مخصوصا ایرانی ها در سیستم های من باز نمیشه . جالبه پینگ سایت مورد نظر رو میتونم بگیرم یا با گوشی همراه میتونم باز کنم ولی به هیچ عنوان در سیستم های پی سی و لب تاپ باز نمیشن

    صادق

    ممنون از شما خدا توفیقتون بده

    Sana

    سلام

    سایت اینترنت بانک تجارت با لپ تاپ اپل باز نمیشه ولی با آیپد و گوشی سامسونگ باز میشه. مشکل چیه؟؟؟

    با سلام

    این آدرس مجله خارجی است قبلاً سایت آن به راحتی باز می شد ولی از وقتی که سایت آن رو آپدیت کردن دیگه باز نمیکنه و خود مجله ایمیل زده که در کشور خودشون هیچ مشکلی نداره و سایت به راحتی باز میشه! لطفا راهنمایی کنید.

    حسین

    سلام چرا سایت دیوار کامل باز نمیشه ؟

    من xp دارم با فایرفاکس۲۰

    سلام و خسته نباشید

    مشکل من اینه که سیستمم دستور ping رو نمیخونه!

    بغییر از عوض کردی ویندوز چیکار باید بکنم؟

    hassan

    با سلام و خسته نباشید

    چند روزه ک برخی از سایت ها باز نمیکنه

    در صورتی ک همون سایتها با فیلتر شکن باز میشه

    لطفا راهنمایی کنید

    dns و تمام راه کارهارو انجام دادم

    با تشکر

    ف

    سلام

    ممنووووونننننننم

    برای باز کردن یه سایت صفحه مخابرات برام باز شد که گفت حجم اینترنتم تموم شده. بعد از اون پس از خرید حجم دیگه اون سایت مورد نظرم باز نمی شد و همش با نوشتن آدرس اون سایت، صفحه مخابرات می اومد که کلافم کرده بود! —– با پاک کردن cach که شما پیشنهاد کرده بودید مشکل حل شد. واقعاً ممنونم از وقتی که گذاشتید.

    پارسا

    مشکلی که برای من پیش آمده بود این بود که برخی وب سایتها باز نمی شدند ولی از محل دیگر قابل مشاهده بودند. زنگ زدم پشتیبانی گفت مودم رو خاموش کن و پس از ده دقیقه روشن کن. کارشو انجام دادم مشکلم حل شد.

    ali

    سلام.من وقتی میخوام بعضی از سایت هارو باز کنم ارور (۱×۱) میاد.

    باید چیکار کنم؟؟؟؟؟

    رها

    سلام

    بسیار عالی.

    ممنونم مشکل من که حل شد.

    خدا خیرتون بده

    مجید

    س من از adslاستفاده میکنم همه سایتا بجز ایرانسلو باز میکنه با ایرانسل تماس گرفتم درسته با اینترنت گوشی رفتم درسته ولی هر کاری میکنم با نت منزل وصل نمیشه چکار باید بکنم ممنون میشم کمکم کنید مرسی

    نازنین

    سلااااااااااااااااااااااااام
    واقعا ممنووووووووووووووووووووووووووووووونم
    بهترین توضیحاتی که بعد از کلی جستجو دیدم همین سایت بوده
    خیییییییییییییییییییییییییییییییییلی لایک دارید
    دستتون درد نکنه

    ببخشید بعضی سایت ها مضکل دارن براتیمن تازگی این طوری شده لطفا کمکم کنید

    ناشناس

    عالی بود.خیلی ممنونم

    Zahrai

    سلام خسته نباشید سایت free bitcoinsرو باچندین مرورگر امتحان کردم ولی هرکاری میکنم وارد سایت نمیشه صفحه سفید میاد دلیلش چی هستش؟

    مسعود

    با سلام خدمت شما ممنون از مطالب عالی شما
    من مشکلی دارم ممنون میشم منو کمک کنید
    من ثبت نام ویزاه میکنم سایت که ثبت میکنم سایت سفارت هستش
    زمانیکه سایت باز میشود برای ثبت نام مغازهای عکاسی زیادی رجوع میکنن برای ثبت نام برای همین سایت خیلی سنگین میشه و اصلا کار نمیده تا زمانیکه ثبت نام جریان دارده وقتی سایت ثبت نام شو کنسیل میکنه باز دوباره به روال عادی اش میگرده خیلی هم سریع کاره میدده
    آیا میشه در زمان ثبت نام کردن که سایت خیلی سنگینه کاری کرد که ایرور نده بشه ثبت کرد ؟